600 ₺ üzeri siparişlerde ücretsiz kargo Fiyatlara harçlar ve vergiler dahildir. Detaylar

Sık Sorulan Sorular

Bir müşteri, tek bir siparişe kaç ürün ekleyebilir?

Evet, siparişler, her bir siparişte maksimum 15 ürün ile sınırlıdır. Müşteriler, 15'den fazla ürün sipariş vermek isterlerse, birden fazla sipariş oluşturabilirler.

Sitede gösterilen fiyatlara Harçlar ve Vergiler dahil midir?

Evet, web sitemizde gösterilen tüm ürün fiyatlandırmalarına Harçlar ve Vergiler dahildir, yani ekstra ücret alınmamaktadır. Harçlar ve Vergiler hakkındaki her şeyi buradan okuyabilirsiniz.

 Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Takip numaranızı e-posta yoluyla aldıktan sonra siparişinizi takip edebilirsiniz. Siparişinizin takip güncellemelerini görmek için e-postadaki bağlantıya tıklayın veya takip portalımıza takip numaranızı girin.

Takip güncellemeleri gerçek zamanlı olmayabilir ve nakliye şirketine bağlı olarak gecikmeler olabilir!

Lütfen unutmayın: sipariş onay numaranız bir takip numarası değildir ve siparişinizi takip etmek için kullanılamaz. Sipariş verdikten 24 saat sonra hala takip numaranız size ulaşmadıysa, lütfen bize ulaşın.

Siparişim neden birden fazla pakette geliyor?

Paket ağırlığı ve boyutuna bağlı olarak siparişinizi iki veya daha fazla sevkiyatla göndermemiz gerekebilir. Nakliye ücretleri, gönderilen ilk pakete uygulanır. Aynı siparişte birden fazla paket için ek nakliye ücreti yoktur.

İade politikanız nedir?

Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız iade edebilirsiniz. Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde orijinal kondisyondaki ürünlerin iadelerini memnuniyetle kabul ediyoruz.

Faturanız varsa, orijinal fiyat etiketi yerindeyse ve üründe herhangi bir hasar veya aşınma / yıpranma yoksa ürünü iade edebilirsiniz. Geri ödemelerin işleme konulması için lütfen paketin postalandığı günden itibaren 2 haftaya kadar bekleyiniz.

Genellikle iadeler, orijinal ödeme yöntemiyle iade edilir. Ek olarak, kişiye özelleştirilmiş veya özelleştirilebilir ürünler iade edilemez. Ayrıca, dolandırıcılık veya suistimal şüphesi varsa ürün iadelerini reddedebilir veya erteleyebiliriz.

İade süreci boyunca sizi bilgilendireceğiz ve işlem tamamlandığında size e-posta göndereceğiz.

İade için:

  1. Mümkünse ürünü orijinal paketiyle paketleyin
  2. İade portalında ürünleriniz için iade talebi oluşturun
  3. İade etiketinizi yazdırın ve paketinizin üzerine yapıştırın
  4. Paketinizi en yakın postaneye götürün, bir gönderim opsiyonu seçin, ve gönderin!

İade Nedenleri:

SADECE BEĞENMEDİM ÜRÜN NAKLİYE SIRASINDA HASAR GÖRMÜŞ ÇOK BÜYÜK
Kumaş beklediğim gibi değil Beklenenden geç teslim edildi Çok küçük
Hasarlı Yanlış ürün teslim edildi Renk beklediğim gibi değil

Lütfen bir ürünü iade ederken, teslimat kargo ücretinin iade edilmeyeceğini unutmayın. İade ettiğiniz ürün(ler) bize ulaştığında, orijinal nakliye bedeli değil, yalnızca ürün için ödediğiniz tutar size geri ödenecektir. Eğer iade ettiğiniz ürün(ler) kullanımınız nedeniyle hasar gördüyse, ürünün değer kaybı nedeniyle, geri ödeme tutarından bir kesinti yapılabilir.

Bu aşamada, online satın alınan ürünlerin mağazalara iadesini kabul etmiyoruz.

Eğer bir ürünü kalite sorunu nedeniyle veya hatalı olduğu için iade ediyorsanız, size temel nakliye bedelini iade edeceğiz.

İade ödemeniz ile ilgili sorularınız varsa lütfen e-posta gönderin

support@americaneagle.com.tr

Nakliye ve işlem ücretleriniz nedir?

Nakliye ve işlem ücretlerimizi burada bulabilirsiniz.

Hangi ödeme seçenekleri var?

Sunulan tüm ödeme seçeneklerini buradabulabilirsiniz.

Promosyon e-postalarına nasıl kaydolabilirim?

Özel teklifler, indirimler ve diğer promosyonlar dahil olmak üzere, tüm promosyon e-postalarına kaydolmak için bir hesap oluşturup "Bültene Kaydol" kutusunu işaretleyerek kaydolabilirsiniz.Buradan bir hesap oluşturabilirsiniz.

AEO e-postalarına olan aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Herhangi bir promosyon e-postasının altındaki "ABONELİĞİ İPTAL ET" bağlantısına tıklayarak istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

Hesabımı nasıl devre dışı bırakırım veya silebilirim?

Hesabınızı devre dışı bırakmak veya silmek için, lütfen bize ulaşın

Hesabınız yok mu? Yeni bir müşteriyseniz şimdi bir hesap oluşturun

Üye ol

Hesabınız yok mu? Yeni bir müşteriyseniz şimdi bir hesap oluşturun

Üye ol

Yeni e-posta abonesi yalnızca için geçerlidir. Verdiğiniz her bilgi doğrultusunda yapılacaktır bizim Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları. Bize Ulaşın.